Londrina - PR. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. Comprei um pacote de viagem para Maceio no inicio de 2022, com data programa para viajar em Março/2023, conforme determina regulamento do Hurb, estamos com tudo organizado, férias marcadas, agendas programadas, o que não é fácil conciliar a agenda de 7 pessoas, cada uma tem seu trabalho, e não foi fácil conciliar. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Não houve transparência na oferta do pacote. 25/10/2023 às 02:29. /Agência O Globo. 11/10/2023 às 19:01. HURB - Hotel Urbano NÃO CUMPRE O CONTRATO. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. Pacotes. 16/08/2022 às 05:11. Agência de Viagens. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. Sou conhecedor das regras, sabemos que o pacote é com datas flexíveis e que a Hurb poderá enviar o voo em data diferente das quais foram preenchidas no formulário, o que não é problema pois temos flexibilidade de data para viagens, bem como a própria regra da Hurb, permite recusar o voo e aguardar envio de novos voos em novas datas. Rio das Ostras - RJ. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. 499 cada e eram para dez dias de viagem. gov e PROCON. Decisão é temporária e válida. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher a preferência entre três datas disponíveis. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Agência de Viagens. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. 8. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. A Hurb não é mais confiável. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Hurb não cumpre com o combinado. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Empresa afirma que não pretender adiar novos pacotes. Faça login e experimente o melhor do Hurb. Do UOL, em São Paulo. Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Atualmente, o Hurb oferece três tipos de pacotes: pacote de data flexível: é aquele que não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem no momento da compra. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". O Hurb deu. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. A companhia diz que busca priorizar as sugestões de. com) oficiais. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. 12/05/2023 às 23:02. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Em entrevista ao UOL, o Hurb diz que a empresa não está falindo e que a intenção é cumprir todos os pacotes —mesmo aqueles que foram. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. Pacotes. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. ID: 173813067. Efetuei em 2020, junto a um. Hurb não cumpre com o combinado. Agência de Viagens. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. Como foi minha experiência com Hurb. A empresa pede ainda que, “na remota hipótese de se entender que não há litispendência entre a presente Ação Civil Pública e aquela”, o processo do Ibraci seja enviado para a 4ª Vara. RECLAMAÇÃO: P. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. 28/04/2023. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. e recebi dos atendentes. Informe o pedido que deseja realizar a Devolução Voluntária; 3. Rio de Janeiro - RJ. 16/06/2023 às 22:30. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Hurb - Hotel Urbano. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. 8. 1 de 1 Hurb terá mais 72h para comprovar condições financeiras. Já faz 100 dias dos 60 do contrato a ser depositado o dinheiro do reembolso e nada. O que está incluso no Pacote Hurb? Atualizado há 1 ano. Pacotes. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Porém, esse modelo de negócio depende de mais dinheiro entrando. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. Propaganda enganosa. Hurb - Hotel Urbano. br. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!!A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. A EMPRESA NÃO CUMPRE O ACORDADO. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 07/08/2022. Aproveite as promoções e garanta agora sua viagem para os feriados de 2023, fim de semana e férias, com descontos imperdíveis! Parcele suas viagens em até 10x sem juros ou 12x sem juros no cartão. Solicitei cancelamento e eles disseram que irão realizar a devolução somente em créditos hurb uma vez que comprei parte do pacote com credito hurb de outro pacote que eu. Falta de Marcação da Viagem, já. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. Descumprimento de prazo. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 16/10/2023 às 01:17. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data da viagem em até 45. 0208 no dia 04/05/2023,. Não está cumprindo os contratos de viagens compradas em 2020. Reclamar dessa empresa. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. As orientações a seguir se referem as compras realizadas até a data mencionada. Efetuei em 2020, junto a um. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. O motivo da mudança de opinião foi o preço dos pacotes, que foram. Coloquei as referidas datas para novembro de 2022, mês o qual programei meu casamento e a viagem de lua de mel. 17/05/2023 às 16:07. O reembolso é de 02 pac. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. INDÍCIO DE PROBLEMAS FINANCEIROS. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. 2. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. Já é o segundo pacote frustrado. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Atenção, não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que. Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. É uma viagem de família para comemoração dos meus 73 anos. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Joinville - SC. Mas o grande diferencial é que eles vendem. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Pacotes. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. HURB NÃO FAZ REEMBOLSOS. 19/09/2022 às 20:44. No Procon-SP, até o dia 15 deste mês, o registro de queixas de dificuldade na devolução de valores pagos e de oferta não cumprida somaram o dobro do mês de janeiro. Agência de Viagens. Não é de nossa intenção causar uma experiência frustrante ou impossibilitar sua viagem,. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. ID: 164031515. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. denunciar. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Mas depois dessa fase ruim, tudo virou de. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Pacotes. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma. ID: 156895507. Com isso, a família que não tirava férias junta há mais de dez anos decidiu viajar mesmo assim. Pacotes. Mayra Castro. 23/09/2021 às 22:13. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. 17/05/2023 às 16:07. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. A medida foi tomada como forma de proteção aos. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Niterói - RJ. Hurb não cumpre prazo de reembolso. Os voos e o. Atraso no reembolso por cancelamento. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Obs. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Pacotes. Do UOL, em São Paulo. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 29/10/2021 às 14:18. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. Email. Na sexta-feira (12), representantes da. Inclui comidas e bebidas (alcoólicas ou não) à vontade. Hurb - Hotel Urbano. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. ID: 167492335. Respondida Há 5 horas. Hurb — Foto: Reprodução. HURB NÃO CUMPRE COM O REEMBOLSO (NO PRAZO) 16/10/2023 às 00:08. Atraso no reembolso por cancelamento. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. 31/10/2020 às 14:05. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. COMPREI UM PACOTE PARA O CHILE ANO PASSADO E PRECISEI CANCELAR O PACOTE, SOLICITEI O CANCELAMENTO EM. Rio de Janeiro - RJ. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Não é possível com quase 2 anos a Hurb não tenha encontrado UM voo promocional para me enviar os voos. Comprei pacote com muita antecedência e 40 dias da viagem o hurb não cumpre nada. (Imagem. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Senacon dá 5 dias para Hurb explicar pacotes de viagem não entregues “Essa medida vai perdurar até que a empresa nos apresente um plano concreto de resolução dos contratos atualmente em vigor. /Agência O Globo. Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. No entanto, é necessário antecipar o pagamento das parcelas para. 16/08/2023 às 09:54. Propaganda enganosa. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. "Nós nos casamos em março de 2021 e, como estávamos. D. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Pacotes. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por. Agência de Viagens. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. Imagem: Acervo pessoal. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Quatro meses depois da Hurb, antigo Hotel Urbano, cancelar reservas de hospedagens de clientes, a agência de viagens 123 Milhas anunciou na sexta-feira (18) que estão suspensos os pacotes e a. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Gostaria de solicitar o cancelamento do pacote contratado. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. Rio de Janeiro - RJ. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Por conta da pandemia, em 2021, fui comunicada da extensão do prazo de utilização do meu pacote para 2022. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 0001, que até agora, dia. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. Hurb também teve problemas com pacotes. Eu mesma estou sendo vítima deles. Faltam 5 dias para minha viagem e a passagem correta ainda não foi enviada. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. D. Status da reclamação: Em réplica. 26/02/2023 às 12:20. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O órgão de defesa do consumidor diz também que o Hurb. “A empresa aproveita para. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Para consumidor;. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. Hurb diz que empresa vai honrar todos os pacotes. com nas datas 08/04/2022, 09/04/2022 e 11/04/2022, pois o mesmo não possui telefone para contato. 25/02/2021 às 12:34. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. ID: 173894049. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Juiz de Fora - MG. Para: HURB. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. Faça uma reclamação Acesse suas reclamações Crie sua conta Veja o ranking das empresas Tire suas dúvidas sobre o. Para todos que procurem informações do [Editado pelo Reclame Aqui] HURB, e até que reembolse meus pedidos de cancelamento, vou postar aqui minha historia, o [Editado. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 09/02/2022 às. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 19/01/2023 às 14:32. 2023. Outros relatam problemas ao. Enviei todos os formulários necessário afim do agendamento da viagem. Hurb - Hotel Urbano. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Serra - ES. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. Para isso, basta identificar a compra e clicar em. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Atraso no reembolso por cancelamento. 25/10/2023 às 06:09. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. 03/07/2023 às 11:01. Hurb - Hotel Urbano. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. Devolução não realizada. Agência de Viagens. Pacotes. Brasília - DF. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. Agência de Viagens. Reembolso atrasado a dias e sem retorno. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. O UOL conversou com consumidores. 25/10/2023 às 00:20. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. Hurb - Hotel Urbano. “A empresa aproveita para. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. No dia 15/02/2023, abrir uma reclamação no chat, e em outras páginas de reclamações conforme mencionei à cima. Empresa tem até a próxima segunda-feira (8) para comprovar condições financeiras; caso descumpra a medida, companhia pode ser multada e corre o risco de ter atividade suspensa. Tenho uma sentença judicial favorável prolatada em 26/04/2023 pela Justiça do Estado do Rio de Janeiro, no processo: 082XXXX-87. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com juros , visto que desde que paguei o pacote a inflação está a. Há mais de 15 meses tentando rever meus direitos com a HURB e a empresa não cumpre nada do que promete. 16/10/2023 às 03:25. Venderam um pacote e não entregaram. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. 09/02/2022 às 09:17. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Tarifa aérea. HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. Descumprimento com data. Hurb - Hotel Urbano. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. ID: 156174277. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Os pacotes saíram por R$ 1. São Paulo - SP. Detector de Site Confiável. Comprei vários pacotes pela hurb. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. Realizei a compra do pacote em novembro de 2021 para viajar em 2023, escolhi as datas para março e abril de 2023, em meses que a hurb colocou como disponível. 13/02/2023 às 16:16. Hurb - Hotel Urbano. Descumprimento de prazo. 16/08/2022 às 00:30. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Reclamar dessa empresa. Comece a vender. O bloqueio é temporário, mas, para. O Hurb deu justificativa parecida em abril e. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Não recebi voucher. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Esqueceu sua senha? Não possui conta?Pacotes de Viagens Nacionais e Internacionais. Não está cumprindo os contratos de viagens. R$. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher. Agência de Viagens. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Para: HURB.